গেমে বাগ
লেখো তুমি কী করেছিলে, কী ঘটেছে, আর কোন সিস্টেম চালাচ্ছ। একটা স্ক্রিনশট দিলে সুবিধা হয়।
ডাক
সবকিছুর জন্য একটাই ঠিকানা। আমরা লিখে উত্তর দিই, কোনো ফোন নম্বর নেই।
আমরা প্রতিটি মেইল পড়ি, প্রতিটির উত্তর দিই। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে উত্তরের প্রতিশ্রুতি দিই না, কারণ এই সাইটের পেছনে শিফট ধরে কাজ করা কোনো টিম নেই।
লেখো তুমি কী করেছিলে, কী ঘটেছে, আর কোন সিস্টেম চালাচ্ছ। একটা স্ক্রিনশট দিলে সুবিধা হয়।
Stripe-এর মেইলে থাকা অর্ডার নম্বরটা জানাও। নম্বর ছাড়া খুঁজতে আমাদের বেশি সময় লাগে।
প্রত্যাহার কীভাবে হয়, তা প্রত্যাহারের নির্দেশিকায় লেখা আছে: কেনার 14 দিনের মধ্যে, ডাউনলোডের পরেও।
তথ্য জানতে চাওয়া বা মুছে ফেলার অনুরোধও একই ঠিকানায়। আমরা কী কী সংরক্ষণ করি, তা গোপনীয়তা নীতিতে লেখা আছে।
এ বিষয়ের নিয়ম লেখা আছে এই দুটিতে: প্রত্যাহারের নির্দেশিকা আর গোপনীয়তা নীতি.