Fehler im Spiel
Schreib, was du gemacht hast, was passiert ist und welches System du fährst. Ein Bildschirmfoto hilft.
Post
Eine Adresse für alles. Wir antworten schriftlich, eine Telefonnummer gibt es nicht.
Wir lesen jede Mail und antworten auf jede. Eine feste Bearbeitungszeit sagen wir nicht zu, weil hinter der Seite kein Team mit Schichtplan steht.
Schreib, was du gemacht hast, was passiert ist und welches System du fährst. Ein Bildschirmfoto hilft.
Nenne die Bestellnummer aus der Mail von Stripe. Ohne Nummer suchen wir länger.
Wie der Widerruf läuft, steht in der Widerrufsbelehrung: 14 Tage ab Kauf, auch nach dem Download.
Auskunft und Löschung laufen über dieselbe Adresse. Was wir speichern, steht in der Datenschutzerklärung.
Die Regeln dazu stehen in der Widerrufsbelehrung und in der Datenschutzerklärung.